Stratégie digitale : Groupama, banque et assurance

Paroles de clients

Antoine GARCIER, Directeur général - Énergie d'ici


Nous voulions une vidéo ludique et de caractère pour expliquer le concept de notre société et marquer les esprits. Dès le premier contact j’ai ressenti une bonne compréhension de notre problématique. Mon intuition était bonne, cette vidéo est devenu un outil incontournable de notre communication, sur notre site internet, sur Facebook, dans nos emails et lors de nos différentes présentations.

VOIR LA VIDEO DESSINÉE ÉLECTRICITÉ VERTE

Paroles de clients

Isabelle LELEU, Responsable information et communication - EUROGIP


Expliquer notre mission en 2 minutes relevait de l'exploit. Grâce aux propositions rédactionnelles et visuelles de Videostorytelling, nous avons réalisé un draw my life qui synthétise avec dynamisme et efficacité qui nous sommes et nos domaines de compétences. Nous sommes très satisfaits du résultat final. La vidéo est diffusée sur notre site web et en intro de nos prises de parole en public.

EXEMPLE DE VIDÉO DESSINÉE EXPLICATIVE

Paroles de clients

Stéphane LOIGEROT, Direction des systèmes d'information - BRGM


Il s’agissait pour nous de réussir à mettre en image un sujet technique et présenter de façon simple notre projet d’application « Hub’eau ». Il nous fallait fédérer autour de ce projet et trouver un moyen original de mettre l’information à disposition des développeurs. En tant que média pédagogique, la vidéo storytelling nous a semblé particulièrement adaptée à notre besoin. Malgré un timing très serré, l’efficacité a été au rendez-vous. Néologis a immédiatement appréhendé le sujet et compris nos attentes. La vidéo a rencontré un franc succès.

VOIR LA VIDÉO EXPLICATIVE

Paroles de clients

Christiane Prince, home stagist - Idéhôme Staging


Je suis toujours à l’affut des nouveautés et des innovations. Quand j’ai reçu l’e-mailing, j’ai tout de suite été attirée par le côté ludique et décalé de la vidéo dessinée. J’ai vraiment apprécié la qualité des échanges et le conseil apporté par l’agence. Tout s’est super bien passé, de façon rapide et fluide. Le résultat est vraiment efficace et les agents immobiliers la diffusent volontiers.

EXEMPLE DE VIDÉO DESSINÉE IMMOBILIER

Paroles de clients

Laetitia BourreService Communication - Crédit Agricole Centre Loire


Dans un monde où tout va vite, il faut pouvoir expliquer les choses rapidement et simplement.
Nous avons trouvé la solution grâce à l’équipe de VideoStorytelling By Néologis qui nous a fait découvrir la video dessinée, un concept particulièrement adapté pour notre communication interne et externe. Nos collaborateurs apprécient ces vidéos courtes et ludiques qui leur permettent de retrouver des informations clés à tout moment. Nous les utilisons également à destination de nos clients, pour des tutoriels ou des présentations de produits et de services. Avec le dessin, on fait ce que l’on veut, on peut tout exprimer !

VOIR LA VIDEO DE PRESENTATION DU SITE

Paroles de clients

Christophe Bermann, Dirigeant - Ouest Avenue


J’ai reçu un emailing de Videostorytelling dans le cadre de l’offre Booster Immobilier. Immédiatement, le côté ludique et imagé de la vidéo dessinée m’a séduit. J’utilise ma vidéo à des fins commerciales afin de capter de nouveaux clients, en me démarquant de la concurrence. L’équipe de Videostorytelling a su être réactive, efficace et s’adapter à mes demandes.

VOIR NOS VIDÉOS PERSONNALISÉES IMMOBILIER

Stratégie digitale des banques et assurances : les nouveaux enjeux

Depuis ces dix dernières années, le secteur des banques et des assurances fait face à de nouveaux enjeux, notamment liés à une nouvelle manière de « consommer » leurs services. Internet a fait profondément évoluer les attentes et les pratiques des clients. Le lien de confiance entre les « assurbanques » et les consommateurs s’est affaibli. Les établissements sont fréquemment mis en concurrence. L’un des grands défis consiste donc à restaurer la confiance des consommateurs.
Face à ce constat, la banque et l’assurance doivent se réinventer et se renouveler pour se différencier et sortir des sentiers battus. La communication est en première ligne pour accompagner ces changements, marquer sa différence, promouvoir une image de marque spécifique et crédibiliser la promesse associée à la marque.
Sans négliger les outils de communication traditionnels, les acteurs du secteur des banques et des assurances ne cessent de s’adapter à l’ère du numérique et déploient une stratégie digitale offensive. Ils renforcent leur présence sur le web, notamment via les médias sociaux, et investissent les outils adaptés à ce mode diffusion telle que la vidéo.

La vidéo dans la stratégie digitale des banques et assurances

Sur les réseaux sociaux, les internautes n’acceptent les messages commerciaux que s’ils sont créatifs et divertissants. Il est beaucoup plus judicieux de privilégier une communication mettant en avant les valeurs, les engagements sociétaux et l’expertise de la banque assurance que de diffuser des messages de type publicitaire et commerciaux.
C’est dans cette optique que la stratégie digitale de Groupama s’est orientée vers la vidéo, un média tendance et polyvalent, utilisable en ligne et parfaitement adapté aux medias sociaux. L'enjeu du marketing bancaire aujourd’hui est de s’approprier ces nouveaux espaces pour capter les populations qui désertent les agences et médias traditionnels. À travers cette vidéo corporate Groupama assoie ses valeurs de banque assurance « solide et solidaire », « innovante et responsable », « proche et engagée ».
Youtube est le réseau social incontournable de toute stratégie digitale et au delà de la vidéo institutionnelle, les vidéos pédagogiques sur la banque et les produits financiers suscitent également un vif intérêt de la part des consommateurs.
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